Pilotti
Yksi selkeä automaatio, jolla pääset alkuun ja näet hyödyn käytännössä.
690 €
Valitse Pilotti- Lyhyt kartoitus
- Yksi automaatio tai työnkulku
- Liitäntä yhteen järjestelmään
- Testaus ja käyttöönotto
- Opastus
Vähemmän rutiineja, enemmän aikaa.
Toteutan käytännöllisiä tekoälyratkaisuja ja automaatioita, jotka vähentävät manuaalista työtä ja tehostavat liiketoimintaasi.
Tekoäly hoitaa toistuvat tehtävät, sinä keskityt asiakkaisiin.
Jokaisessa yrityksessä on töitä, jotka toistuvat päivästä toiseen: samoihin kysymyksiin vastaamista, tietojen kopioimista järjestelmästä toiseen, ajanvarauksia ja yhteydenottojen seurantaa. Ne vievät aikaa, mutta eivät vaadi asiantuntemustasi. Juuri niissä tekoäly ja automaatio ovat parhaimmillaan.
Lähtökohta ei ole tekniikka vaan sinun arkesi. Selvitän ensin, mihin aikaa kuluu ja missä kohdissa asiakas joutuu odottamaan. Sen jälkeen suunnittelen ratkaisun, joka sopii nykyisiin työkaluihisi. Usein kannattaa aloittaa yhdestä selkeästä automaatiosta, jonka hyödyn näkee nopeasti, ja laajentaa siitä.
Ratkaisut suunnitellaan niin, että asiakastietoja käsitellään tietosuojavaatimusten mukaisesti ja että ihminen pysyy aina tarvittaessa mukana. Tekoäly ei korvaa asiakaspalveluasi, vaan hoitaa rutiinit, jotta sinulla jää enemmän aikaa niihin asiakkaisiin, jotka tarvitsevat sinua.
Mitä tekoälyratkaisuilla voi tehdä.
-
AI-chatbot verkkosivuille
Vastaa asiakkaiden yleisimpiin kysymyksiin vuorokauden ympäri ja ohjaa vaativammat tapaukset sinulle.
-
Asiakaspalvelun automatisointi
Yhteydenotot luokitellaan, vastausluonnokset valmistellaan ja kiireelliset viestit nostetaan esiin automaattisesti.
-
Työnkulkujen automatisointi
Tiedot siirtyvät lomakkeelta, sähköpostista ja kalenterista oikeisiin paikkoihin ilman käsin kopioimista.
-
Liidien käsittely
Uudet yhteydenotot kirjataan, niihin vastataan nopeasti ja seurantatehtävät luodaan, ettei yksikään unohdu.
-
Integraatiot
Ratkaisut liitetään nykyisiin työkaluihisi, kuten sähköpostiin, kalenteriin ja asiakasrekisteriin.
-
Opastus ja tuki
Näytän, miten ratkaisu toimii ja miten sitä käytetään. Automaatioita kehitetään kokemusten perusteella.
Näin projekti etenee.
Aloitetaan pienestä ja selkeästä. Laajennetaan, kun hyöty on nähty käytännössä.
-
Kartoitus
Käymme läpi työnkulkusi ja etsimme kohdat, joissa automaatio säästää eniten aikaa.
-
Pilotti
Toteutan ensimmäisen ratkaisun rajattuun käyttöön, jotta näet hyödyn käytännössä.
-
Käyttöönotto
Viimeistelen ratkaisun, liitän sen työkaluihisi ja opastan käyttöön.
-
Kehitys
Seuraamme toimivuutta ja laajennamme automaatiota uusiin tehtäviin tarpeen mukaan.
Hinnasto.
Aloita yhdellä automaatiolla tai rakenna kokonaisuus, joka hoitaa asiakaspalvelun rutiinit puolestasi.
Suosituin
Kasvu
AI-chatbot ja automaatiot, jotka keventävät asiakaspalvelun arkea.
1 490 €
Valitse Kasvu- Kaikki Pilotti-paketin ominaisuudet
- AI-chatbot verkkosivuille
- Useampi automaatio
- Liidien kirjaus ja seuranta
- Kuukausittainen tarkistus
Räätälöity
Laajempi kokonaisuus, kun automaatioita tarvitaan useaan prosessiin.
alk. 2 990 €
Pyydä tarjous- Kaikki Kasvu-paketin ominaisuudet
- Laaja prosessikartoitus
- Useat integraatiot
- Räätälöidyt työkalut tiimille
- Jatkuva kehitys
Hintaan vaikuttavat automaatioiden määrä, käytettävät järjestelmät ja integraatiot. Mahdolliset kolmannen osapuolen palvelumaksut, kuten tekoälypalvelun käyttömaksut, kerrotaan tarjouksessa erikseen.
Usein kysyttyä.
Etkö löytänyt vastausta? Kysy suoraan, vastaan mielelläni.
Tarvitsenko teknistä osaamista?
Et. Hoidan suunnittelun, toteutuksen ja liitännät. Sinun ei tarvitse tietää, miten ratkaisu toimii teknisesti. Riittää, että kerrot, mitä haluat helpottaa.
Mitä chatbot osaa vastata?
Chatbot vastaa sen tiedon pohjalta, joka sille annetaan: esimerkiksi palvelut, aukioloajat ja usein kysytyt kysymykset. Kun kysymys menee sen osaamisen ulkopuolelle, se ohjaa asiakkaan ottamaan yhteyttä sinuun.
Entä tietoturva ja asiakastiedot?
Ratkaisut suunnitellaan niin, että asiakastietoja käsitellään tietosuojavaatimusten mukaisesti. Käymme kartoituksessa läpi, mitä tietoja käsitellään ja missä niitä säilytetään.
Voiko automaatiota kokeilla pienesti?
Kyllä, ja se on usein paras tapa aloittaa. Pilotti-paketissa toteutetaan yksi rajattu automaatio, jonka hyödyn näet ennen kuin päätät laajentamisesta.
Millaisiin yrityksiin tekoälyratkaisut sopivat?
Erityisesti yrityksiin, joissa samat kysymykset, ajanvaraukset tai tietojen siirrot toistuvat päivittäin. Yrityksen koko ei ratkaise: pienessäkin yrityksessä yksi hyvin valittu automaatio voi säästää paljon aikaa.
Mitä järjestelmiä automaatioon voi yhdistää?
Yleisimmin sähköposti, kalenteri, verkkosivujen lomakkeet ja asiakasrekisteri. Kartoituksessa tarkistetaan, mitä työkaluja käytät, ja suunnitellaan, miten ne saadaan toimimaan yhdessä.
Voiko chatbot vastata väärin?
Tekoäly voi joskus vastata väärin. Siksi chatbot rajataan vastaamaan sille annetun tiedon pohjalta, sen vastauksia testataan ennen käyttöönottoa ja epävarmoissa tilanteissa se ohjaa asiakkaan ottamaan yhteyttä ihmiseen.
Mitä käyttöönoton jälkeen tapahtuu?
Seuraamme, miten ratkaisu toimii käytännössä, ja korjaamme tai laajennamme sitä tarpeen mukaan. Kasvu-paketissa ratkaisun toimivuus tarkistetaan kuukausittain.
Mikä työ veisi sinulta vähemmän aikaa?
Kerro, mihin tehtäviin kuluu eniten aikaa. Katsotaan yhdessä, voisiko tekoäly tai automaatio hoitaa ne puolestasi.
- Vastaan viestiisi henkilökohtaisesti
- Selkeä tarjous: tiedät etukäteen, mitä hintaan sisältyy
- Tiedät koko ajan, missä vaiheessa projekti on
Tuukka KauranentenoBIT